配達のことで初めて郵便局にクレームを出しました

今まであまりクレームを出したことはないのですが、この前初めて郵便局にクレームを出しました。
まさかクレームを出すことになってしまうなんて想像もしていませんでした。
どうしてそうなったのかと言うと、郵便配達員で郵便受けを開けっ放しでそのまま帰ってしまったからです。
大きな荷物が届いたのですが、郵便受けには入るけど長さがあるので閉らない荷物でした。
いつもならばちゃんとチャイムを鳴らして入りきらない荷物は直接手渡しで渡してくれます。
でもそれもなくて外から郵便も丸見えの状態になってしまっていました。
その日は天気も良くて風も吹いていない日だったので郵便物が飛んでしまったりという心配はなかったのですが、丸見え状態なのでもしかすると誰か悪い人が見ていたら盗んでいた可能性も考えられます。
多分配達している人はいつもと同じ人だとは思うのですが、なぜあの日だけそのままにして帰ってしまったのか理由がわかりません。