柳工850h大漏了!新機2200多個小時
夜
2019-12-16
1.5萬
14
今年清明前買的柳工850H裝載機,配濰柴發(fā)動機
目前才用幾個月,前幾天發(fā)現(xiàn)漏油,
本人平時主開挖機,裝載機只是會開,偶爾忙不來,我去臨時開下,對柳工也不是熟悉,最近突然發(fā)現(xiàn)漏油了,所以聯(lián)系了售后,售后過來看說是空氣濾芯太臟了。導(dǎo)致拉瓦,平時我只是在網(wǎng)上聽說,這是第一次遇到。之前我開的時候有遇到過一次報警,當時吹了下,告知了裝載機專業(yè)師傅,不過人家沒當回事,就這樣繼續(xù)用著,我也不知道。前3天售后來了做了檢查,發(fā)現(xiàn)遭了拉瓦了。
空氣濾芯內(nèi)慮,拿出來這么多灰塵,我臉都紅了,人家說的我都不好意思,沒辦法叫老板,老板有叫來裝載機大師傅!
這個濾芯內(nèi)部已經(jīng)吸扁了,破了
橡膠也開裂很大的口子
我們的司機師傅單純的認為換了濾芯機油就好了,漏電油嘛沒事,有機油加唄!
當時我就給大家說不要動了,趕快維修,我們的司機就是不聽,繼續(xù)使用!漏點點油嘛,老爺機漏電油不是一樣開幾年
昨天用了,今天又用了,看看今天這個大漏,慘不忍睹呀
總結(jié)下幾個爭論的問題,1首先柳工這邊沒有對我們的司機講解,我們的司機也沒有去詢問。
2:售后人員沒有講解如何保養(yǎng),我們的司機也不知道,他說他是老司機(四十多歲)
3:空氣濾芯該多久吹一次我們司機不知道,他認為是售后做500小時!
4:報警了售后維修人員說要換空濾,我們的司機不認識,說沒報警,這次保養(yǎng)我之前發(fā)現(xiàn)過吹了一次,告知過。
老板認為是售后沒對司機進行講解培訓(xùn)
5:老板認為保一年2000小時,非???,售后那邊說大家都是這樣。我當時是火了,我說要不要我叫這附近幾個牌子代理過來問哪個是2000小時的,售后又說合同上這樣寫的。
6:老板也答應(yīng)了維修,不過價格要便宜點,剛出保就大修。售后,該怎么樣就怎么樣,一分不少。
附上一張維修價格表,
售后說拆開發(fā)動機為準,可能更多,老板當時氣的快給維修師傅爭起來!剛出保就大修!
售后說是我們師傅沒吹空氣空氣濾芯導(dǎo)致灰塵進入,我們爭論就是濾芯破了導(dǎo)致進了灰塵。雙方各執(zhí)一詞!
總結(jié)下,一個合格的司機不但要會開,還要會保養(yǎng),更要懂嘗試!一個公司老板應(yīng)該教給專業(yè)的人員管理,對員工操作應(yīng)該考察培訓(xùn),安全第一!司機應(yīng)該虛心學(xué)習(xí),不要停留在手扶拖拉機上!銷售人員應(yīng)該對司機講解,不能賣了拍個照就走了!
老板表示以后不會買柳工了
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五零武林
2019-12-20
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鏟車a族 寒叔
2019-12-18
我這有一臺12年徐工500KL 車沒勁 冒黑煙 開了好幾天后,車主開去給修理工那說 車沒勁,黑煙很大,打開空氣濾芯后,也是跟你這樣 濾芯吸癟了,然后換了濾芯就好了
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在丅挖不平
2019-12-18
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下一個天啟
2019-12-18
所以說老板不懂機子就不要養(yǎng),全憑駕駛員,喝稀飯都難
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尖叫無極限
2019-12-17
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我叫挖不快
2019-12-17
這次售后公司背黑鍋了,空濾不屬于定時保養(yǎng)件,根據(jù)工況跟換清潔,內(nèi)慮是吸癟了才吸破了的
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精勇
2019-12-17
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成安新機手
2019-12-17
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成安新機手
2019-12-17
這個真的跟人家銷售售后沒關(guān)系,自己沒操心怨不得別人,我在石料廠二天一吹,一個禮拜就換一個新的!
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皮皮皮皮
2019-12-17
半個月?lián)Q一次 三天吹一下。 主要還是看工作環(huán)境
我們是工廠用,平時很少管
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