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鐵甲網(wǎng)首頁(yè) 鐵甲論壇 后悔買(mǎi)徐工

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后悔買(mǎi)徐工

老玩童 2021-10-28

1.1萬(wàn) 34

事情是這樣的,徐工60沒(méi)有到500小時(shí)就做的首保,要求換機(jī)油,機(jī)油濾芯,空氣濾心,柴油濾芯,液壓油回油濾芯,因?yàn)槲易约盒萝?chē)加得有派克柴油濾芯器,所以,柴油濾芯沒(méi)有要求換,帶來(lái)的看著也不咋樣,感覺(jué)還是原裝的好,只換了機(jī)油,機(jī)油濾芯,空氣濾心,其他的都給他買(mǎi)了,換上去沒(méi)有多久,駕駛員就反應(yīng),空氣濾芯器蓋蓋不緊,我也忙,就沒(méi)有時(shí)間去關(guān)注這個(gè)事情,今天挖機(jī)轉(zhuǎn)場(chǎng),我就去看了下,確實(shí)上不緊,濾芯也不是唐納森濾芯,原車(chē)是唐納森濾芯,馬上就報(bào)修了,沒(méi)有過(guò)好久就打來(lái)電話(huà),問(wèn)了下情況,下面就是我和徐工公司的對(duì)話(huà)
售后:什么情況,
我:空氣濾芯蓋子蓋不緊,上次換的空氣濾芯也不是原裝空氣濾芯
售后:空氣濾芯肯定是原裝的,都是徐工公司拿的,
我:原裝空氣濾心是唐納森的,上次保養(yǎng)換的空氣濾芯不是唐納森的
售后:不是唐納森的不代表不是原裝的,
我:我只知道原車(chē)是唐納森,我只認(rèn)唐納森,現(xiàn)在反正空氣濾芯蓋子蓋不了,一天要蓋萬(wàn)多次,還是要掉
售后:多少小時(shí),這些都是小事情,自己都可以處理
我:600多小時(shí),我搞不了才找你們,我買(mǎi)的新車(chē)有這個(gè)售后的,
售后:你說(shuō)大楷是什么問(wèn)題,
我:應(yīng)該是濾芯問(wèn)題
售后:如果要換空氣濾芯,要另外給錢(qián)買(mǎi)
我:你首先要搞清楚,這個(gè)濾芯是你們做保養(yǎng)帶過(guò)來(lái)的,不是我在外面買(mǎi)的,你濾芯有問(wèn)題,另外換,為什么要我來(lái)給錢(qián)買(mǎi),
沒(méi)有一個(gè)小時(shí),售后到了,看了下情況,我也喊人回去拿換下來(lái)的原裝空氣濾心,
這個(gè)是首保換的新濾芯,根本就不是唐納森濾芯
這個(gè)是首保換的新濾芯,根本就不是唐納森濾芯
這個(gè)就是原車(chē)的濾芯,原車(chē)濾芯裝上去,蓋子能裝緊,不會(huì)掉,那就找原因吧
這個(gè)就是原車(chē)的濾芯,原車(chē)濾芯裝上去,蓋子能裝緊,不會(huì)掉,那就找原因吧
外濾芯高度差不多,新濾芯要矮2/3毫米,
外濾芯高度差不多,新濾芯要矮2/3毫米,
所謂的原廠(chǎng)濾芯,有漏灰的現(xiàn)象,證明質(zhì)量不行
所謂的原廠(chǎng)濾芯,有漏灰的現(xiàn)象,證明質(zhì)量不行
濾芯后膠有磨損的痕跡,售后懷疑不是他們的濾芯,我讓他確定哦,我只有一臺(tái)洋馬發(fā)動(dòng)機(jī),也沒(méi)有洋馬的空氣濾芯,
濾芯后膠有磨損的痕跡,售后懷疑不是他們的濾芯,我讓他確定哦,我只有一臺(tái)洋馬發(fā)動(dòng)機(jī),也沒(méi)有洋馬的空氣濾芯,
分析,檢查,在查上次做保養(yǎng)的時(shí)候照的照片,后來(lái)確定是他們換的空氣濾芯,
分析,檢查,在查上次做保養(yǎng)的時(shí)候照的照片,后來(lái)確定是他們換的空氣濾芯,
到最后,發(fā)現(xiàn)安全濾芯,原廠(chǎng)濾芯比原車(chē)濾芯要短1到2公分,當(dāng)時(shí)我就給售后講,你這個(gè)不是孬濾芯,安全濾芯頂部會(huì)頂住主濾芯,主濾芯在頂住空氣濾芯器蓋,這樣蓋子上的卡子能卡住,不會(huì)松動(dòng),這個(gè)也是唐納森設(shè)計(jì)有原因的,
到最后,發(fā)現(xiàn)安全濾芯,原廠(chǎng)濾芯比原車(chē)濾芯要短1到2公分,當(dāng)時(shí)我就給售后講,你這個(gè)不是孬濾芯,安全濾芯頂部會(huì)頂住主濾芯,主濾芯在頂住空氣濾芯器蓋,這樣蓋子上的卡子能卡住,不會(huì)松動(dòng),這個(gè)也是唐納森設(shè)計(jì)有原因的,
安全濾芯也有灰塵,證明外濾芯有進(jìn)灰塵的地方,有破損
安全濾芯也有灰塵,證明外濾芯有進(jìn)灰塵的地方,有破損
售后后來(lái)請(qǐng)示上面的師傅,把情況說(shuō)清楚了,喊售后把濾芯墊點(diǎn)東西,頂住就沒(méi)有問(wèn)題了,我把原因也說(shuō)給電話(huà)那頭的聽(tīng)了,下面是我和上面的師傅對(duì)話(huà),
我:首先第一,這個(gè)空氣濾芯是我花了錢(qián)的,我相信你們售后的配件,所以才選擇你們的服務(wù),結(jié)果我花了錢(qián),配件不是原裝的,還出了問(wèn)題,
售后:這個(gè)空氣濾芯是原廠(chǎng)的,還有徐工的標(biāo),
我:我只認(rèn)拆原車(chē)拆下來(lái)的牌子,不是唐納森的空氣濾芯就不是原廠(chǎng)件,
售后:原車(chē)空氣濾芯是發(fā)動(dòng)機(jī)帶來(lái)的,我們沒(méi)有,要唐納森濾芯,要另外加錢(qián),
我:我選擇你們做售后,相信你們的配件是原裝的,我花了錢(qián),你們配件確不是原裝唐納森濾芯,我現(xiàn)在只認(rèn)唐納森濾芯,不是唐納
森濾芯就不是原裝濾芯,
售后:這個(gè)只要給你換上去就是原裝濾芯,空氣濾芯不重要,
我:空氣濾芯非常重要,關(guān)系到缸套活塞,氣門(mén)的磨損,
售后:你也可以自己買(mǎi)空氣濾芯,我們不質(zhì)保,
我:我買(mǎi)新機(jī)的時(shí)候有質(zhì)保,現(xiàn)在談不質(zhì)保,你可以退1/2萬(wàn),我可以不質(zhì)保
后來(lái)給我換了一個(gè)空氣濾芯,最先想把上次保養(yǎng)的空氣濾芯里面墊點(diǎn)東西,我沒(méi)有同意,我說(shuō)他萬(wàn)一掉發(fā)動(dòng)機(jī)里面怎么搞,這里面不是墊東西的事,最后甩他一句,反正我不管,下次松了我還報(bào)修,自己來(lái)處理吧,售后也沒(méi)有原裝配件,現(xiàn)在還能信誰(shuí)的
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