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只有懶的銷(xiāo)售員,沒(méi)有差的產(chǎn)品

一只慵懶的貓 2010-03-16

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在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中其實(shí)很多時(shí)候、很大成功交易促成的原因是銷(xiāo)售人員本身的因素。因?yàn)榫臀覀兯幍倪@個(gè)消費(fèi)背景來(lái)講行業(yè)是成熟的,產(chǎn)品是成熟的,人們由于日趨物質(zhì)條件的提升,精神需要也在不斷的提升,因此對(duì)于消費(fèi)過(guò)程中附加價(jià)值或者我們說(shuō)被重視被尊敬的需要也在增加。但現(xiàn)在我們經(jīng)常會(huì)忽視這個(gè)問(wèn)題,認(rèn)為銷(xiāo)售成績(jī)不好,也許是產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題、設(shè)計(jì)的不合理、客戶期望不能滿足、售后服務(wù)水平問(wèn)題,但往往我們忽視了銷(xiāo)售人員個(gè)人素質(zhì)這個(gè)至關(guān)重要的問(wèn)題。
  畢竟銷(xiāo)售是人與人之間的活動(dòng),溝通和態(tài)度直接對(duì)于銷(xiāo)售的結(jié)果產(chǎn)生影響。希望我們都能重視對(duì)于銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),不單是產(chǎn)品培訓(xùn)更應(yīng)該是培養(yǎng)其銷(xiāo)售過(guò)程中應(yīng)急能力和銷(xiāo)售中體現(xiàn)的個(gè)人態(tài)度。當(dāng)然有的人會(huì)說(shuō)這個(gè)比較不好把控吧,但是我相信案例教學(xué)和銷(xiāo)售人員之間互相講解,都將提升整體銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)素質(zhì),達(dá)到提升整體營(yíng)銷(xiāo)成果。
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