日立你能有點(diǎn)責(zé)任感嗎 ?。。?/h1>

guoying077 2012-06-22

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本人去年11月20好買(mǎi)日立60一臺(tái)、使用一切都很好。
在200多小時(shí)的時(shí)候看二臂油桿上面有條印子手摸沒(méi)有感覺(jué)以為沒(méi)事就忽略了，
年底事情又多就這么一直忙著
4月份的時(shí)候突然想起來(lái)了就又去看了下
這一看就嚇了我一跳
一道有頭發(fā)絲那么深的痕跡
就防塵油封那段沒(méi)有就一根直線拉到底，這可嚇了我一跳。趕緊聯(lián)系給我做保養(yǎng)的售后也不巧正好趕上他學(xué)習(xí)就要我給400電話。這可得趕緊的機(jī)子都1200多小時(shí)的要是等出保了估計(jì)就別想了
 日立售后也很給力上午打的12點(diǎn)就來(lái)看了
來(lái)了又是看又是照相的忙活了好一會(huì)就跟我說(shuō)我們把這照片發(fā)到公司里你就等電話吧
 那時(shí)心理美的，我在想日立這么大的公司辦事效率就是高拉分析問(wèn)題肯定也很準(zhǔn)拉
可是兩天后給我的答案差點(diǎn)沒(méi)讓我哭出來(lái)，說(shuō)沒(méi)漏油不管，還說(shuō)是我打黃油粘到油桿上，黃油上面粘到沙子拉出來(lái)的。公司不管
哎、這黃油再怎么打也不會(huì)打到油桿上面去啊，就算上面有黃油難道鐵都能給沙子拉到痕跡。想不通
真不知道日立公司的售后在那學(xué)習(xí)的
趕緊的還得找日立解決問(wèn)題哎
要不等出保了就更沒(méi)人管了
一直等到給我做保養(yǎng)的師傅學(xué)習(xí)回來(lái)
他過(guò)來(lái)看了下說(shuō)油桿拉了
而且是油桿自身的原因
這一說(shuō)可把我高興了，想著這次應(yīng)該能解決了。還是來(lái)師傅好一看就出來(lái)了
又是一陣忙活說(shuō)好了給我電話
又得等。想著能換掉等就等拉
 可是給我的答案還是解決不了
等漏油了給我換油封
那么深的一條痕跡等漏油了換油封有P用啊
機(jī)子都1500小時(shí)了
這問(wèn)題要是再不解決以后我找誰(shuí)去啊 
看來(lái)大公司真是傷不起啊
就是等答案都要等幾天
難道你們就不能為顧客都想想嗎
現(xiàn)在工程又不好做而且還要每月準(zhǔn)時(shí)還安歇
有問(wèn)題了你們就不能站在顧客這頭想想嗎
 買(mǎi)臺(tái)機(jī)子可是用了我?guī)啄甑腻X(qián)
本以為買(mǎi)個(gè)大公司的售后什么的都有保障難道這就是給顧客的保障“公司不管”
讓我根氣的是打400投訴都沒(méi)用說(shuō)維修人員給你的回復(fù)肯定沒(méi)錯(cuò)
 難道就沒(méi)地方說(shuō)里去了
現(xiàn)在已經(jīng)有兩到痕跡了
哎
大公司真的傷不起拉
這是今天拿手機(jī)照的不怎么清楚
等后天去工地拿相機(jī)照下傳上來(lái)給大家看看
底下還有道細(xì)的
也有點(diǎn)深了

、
這是剛到家的時(shí)候

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