“下次，我還選山重建機的JCM挖掘機！”

     秋天是收獲的季節(jié)，習習秋風送來了愜意的涼爽，也送來了感動與感謝。2012年8月22日，來自山東聊城冠縣的袁俊峰，滿懷喜悅地來到山東凱迪工程機械有限公司，把寫有“牽手凱迪、財富終生”和“真誠服務(wù)、技術(shù)精湛”的兩面錦旗，交到了公司副總駱兆華和服務(wù)經(jīng)理王憲利的手中，并帶來一封熱情洋溢的感謝信，表達了對凱迪公司的感謝與感激之情。      讓我們把時間倒回3月28日。那天，袁俊峰的JCM922C挖掘機在施工時，由于地形等原因不慎陷入了泥潭。當時情況十分危急：挖掘機只露出了駕駛室頂部和大小臂，眼看泥水很快就要侵入駕駛室。接到客戶求助電話后，山重建機代理商凱迪公司的服務(wù)工程師董其泉迅速、率先趕到了現(xiàn)場，見此情形，董其泉鞋子都不顧脫便跑進泥譚中，用最快的速度把駕駛室內(nèi)CPU、儀表盤等貴重電子元件搶救了出來，有效減少了客戶的損失?！岸ふ媸呛蒙硎?，迅雷不及掩耳之勢啊”，袁俊峰說。接著，凱迪公司協(xié)助調(diào)集的幾部挖掘機也很快到達了救援現(xiàn)場，開始實施救援。然而救援難度遠遠超出了大家的想象，盡管幾臺挖掘機齊發(fā)力，袁俊峰的挖掘機還是在不斷下陷，泥水也在不斷涌出。得知現(xiàn)場狀況后，凱迪公司又迅速協(xié)助調(diào)集了水泵奔赴現(xiàn)場抽水……      救援工作整整持續(xù)了7天7夜。在這一過程中，袁俊峰無數(shù)次想放棄，如果不是凱迪公司服務(wù)工程師董其泉一直陪伴在身邊，如果不是凱迪公司領(lǐng)導一次次打電話鼓勁，也許袁俊峰堅持不到救援成功的那一天。是凱迪給了他支撐下去的勇氣，是山重建機給了他堅持下去的信心。      凱迪公司一直在經(jīng)營一種產(chǎn)品，那就是服務(wù)！在本次救援中，凱迪用實際行動踐行了“凱迪服務(wù) 終生呵護”的服務(wù)理念，向山重建機、向用戶兌現(xiàn)了自己的承諾，感動之余，已擁有2臺JCM挖掘機的袁俊峰說：“如果再選擇挖掘機，我還會選擇山重建機JCM！”事后，凱迪公司得知此次出事故的922C挖掘機恰是山重建機銷售的第1000臺挖掘機。

挖掘機深陷泥潭

救援現(xiàn)場

如今恢復生產(chǎn)的袁俊峰老板送來感謝的錦旗

• 山重建機
• 美圖