關(guān)于售后服務(wù)，你最看重什么？

Smallcat 2013-05-21

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又來(lái)諮詢大家了！{:soso_e120:}
雖然我并不從事工程機(jī)械行業(yè)，但是我認(rèn)為不論是購(gòu)買機(jī)器或是其他生活上的商品，售后服務(wù)是很重要。
尤其保修時(shí)間長(zhǎng)，上門速度快，對(duì)工程機(jī)械行業(yè)的機(jī)友們更為重要吧！
所以挺好奇大家的看法，純粹出于個(gè)人好奇哈！

有三點(diǎn)想請(qǐng)問(wèn)大家～

1、售后服務(wù)、品牌名氣、和機(jī)器價(jià)格，以及產(chǎn)品質(zhì)量，這些對(duì)您來(lái)說(shuō)哪個(gè)最重要？
2、關(guān)于售后服務(wù)，哪點(diǎn)對(duì)您來(lái)說(shuō)最重要？售后網(wǎng)點(diǎn)多？保修時(shí)間長(zhǎng)？維修人員上門速度快，比如24小時(shí)內(nèi)？原廠配件？配件便宜？
3、您覺(jué)得哪個(gè)品牌的售后服務(wù)最好？哪點(diǎn)比較好？

謝謝大家啦{:soso_e183:}{:soso_e183:}

圖片

全部評(píng)論

Smallcat 2018-03-11

原來(lái)阿...
那現(xiàn)在你覺(jué)得哪間代理服務(wù)最好阿？

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挖機(jī)_發(fā)燒友 2013-05-31

嗯～綜合一下身邊朋友的結(jié)論....

我覺(jué)得售后服務(wù)應(yīng)該是，真正以為機(jī)主考慮難處，不是單單只是為了賣出去一臺(tái)機(jī)器的品牌，如果單單就是為了賣機(jī)器那種應(yīng)該是會(huì)做死吧！機(jī)主機(jī)手買機(jī)器是為了干活賺錢，所以品牌一定要本著不耽誤大家賺錢，如果能幫助賺更多錢就更Good了！所以第一機(jī)器質(zhì)量好，可靠耐用非常重要，其次，偶爾壞了，沒(méi)問(wèn)題，修的快，修的及時(shí)就好！如果能給我介紹點(diǎn)活就更好了，哈哈！

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Smallcat 2013-05-31

喔～謝謝你的建議喔！

我聽(tīng)朋友說(shuō)山工售后還不錯(cuò),說(shuō)什么....不到一天的時(shí)間就來(lái)給他維修～
不知道是真的還假的....
您有聽(tīng)說(shuō)過(guò)山工售后服務(wù)好不好之類的嗎？

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Smallcat 2013-05-23

喔～真是長(zhǎng)知識(shí)了！
我聽(tīng)說(shuō)山工的保修期是兩年～
所以在這兩年內(nèi)都可以免費(fèi)維修羅？

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Smallcat 2013-05-23

沒(méi)錯(cuò)！我就是這意思！！東西再好沒(méi)有好的服務(wù)，什么都沒(méi)有...

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工程機(jī)械丫丫 2013-05-22

服務(wù)最重要，你東西再好，沒(méi)有好的服務(wù)，也是白搭。，畢竟現(xiàn)在行行競(jìng)爭(zhēng)都那么激烈，東西質(zhì)量一樣那么拼的只有服務(wù)啦。

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721172629 2013-05-21
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速度很重要
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Smallcat 2013-05-21

我自己也覺(jué)得這挺重要的！東西壞了自己不會(huì)修一定很著急??！

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Smallcat 2013-05-21
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三包期是什么阿？{:soso_e132:}
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甲方乙方 2013-05-21

我覺(jué)得是上門速度吧，車壞了，那是真耽誤活啊

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