日立啊日立，質量，細節(jié)，服務，態(tài)度在哪里??！

本人于2013年10月份     購得一臺ZX65USB-3F，現(xiàn)今工作小時數(shù)： 4千1百多小時.   于2016年3月8號，在進行農改作業(yè)施工時突然感覺回轉有時負荷感，于是準備將機器開出作業(yè)區(qū)域至農田邊進行檢查，正在將機器挪動過程中（約6M左右）突然感覺機器一陣震動后全車動作全無，立刻熄火并電話咨詢相關維修師傅（不是本人不愿聯(lián)系代理店，是實在不敢恭維他們的響應慢，技術爛，收費高），在排除電器故障后，發(fā)現(xiàn)液壓回油濾芯處有大量銅削和鐵削，于是打開泵進行檢查發(fā)現(xiàn)泵膽、柱塞、配流盤、回程盤、先導泵等部件均已損壞。由于本人機器尚在還款期，有代理店強制代理購買的保險。顧打至代理店申請保險索賠。三天后代理店來人至現(xiàn)場，在詢問至未用從代理店購買的原廠液壓油時，也沒有對事故進行分析就直接進行了拒絕理賠并離開了，至今都未有下文。沒辦法只能請外面的維修師傅進行維修，當我把整個故障發(fā)生過程告訴師傅時，師傅建議打開回轉裝置進行檢查，果然在打開回轉減速時發(fā)現(xiàn)太陽齒的齒有部以脫落，再往下檢查發(fā)現(xiàn)回轉驅動軸的鎖定卡片居然有一片碎裂了，于是把整個回轉裝置拆了準備進行清洗時發(fā)現(xiàn)回轉支撐內也就是我們常說的肚子里居然沒有黃油全是泥!!!回轉驅動的立軸花鍵都被磨成了刀片狀?。。「植赖氖腔剞D支撐內部還不是密封的居然和外部是通著的?。?！難道這里面不需要加注黃油？不需要潤滑？經師傅分析：由于回轉支撐內沒有密封導致內部沒有黃油全是泥導致回轉驅動立軸軸承內卡滿了泥致使立軸鎖定卡片一邊碎裂，從而造成立軸偏心轉動，導致太陽齒受力不均發(fā)生齒鍵脫落，由于ZX65USB-3F這款機器的回轉屬于免維護型（也就是減速齒箱內不用加齒輪油，是通過系統(tǒng)的液壓油進行潤滑的），所以當太陽齒損壞后，脫落的鐵削直接進入液壓系統(tǒng)內，從而導致本次事故的發(fā)生?，F(xiàn)在機器尚在維修中，我就不明白了，為什么回轉肚子里面要加注黃油沒有人告訴我！??！回轉支撐內部和外部互通泥會進入為什么也沒人告訴我?。?！難道這個不在代理商的服務范圍內嗎？！為什么不使用從代理購買的原廠液壓油就可以拒絕理賠，我使用的是日石油不也曾經是日立指定用油嗎，難道買了你們的機器還一定要使用你們一桶700多的油嗎，小機器一年才能賺多少啊，一桶油就700多，還讓大家如何敢消費你們的產品！??！

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